Operational Excellence

 

Operational Excellence

Telekommunikationsanbieter haben einen unterschiedlichen Business- und IT-Reifegrad. So besteht ein kontinuierlicher Anpassungsbedarf, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen. Angesichts dieses stetigen Wandels brauchen unsere Kunden einen zuverlässigen und erfahrenen IT-Partner an ihrer Seite, denn die neue, digitale Welt besteht aus hocheffizienten Back-Office-Prozesselementen, die durch Echtzeit-Integration von flexiblen, personalisierten Kundeninteraktionslösungen angestoßen werden. 

 

Atos bietet umfassende Infrastruktur-Services – vom klassischen Data Center Service über Workplace Services und Helpdesk bis hin zu Cloud- und On-Demand-Lösungen.

 

Um kleine bis sehr große SAP HANA-Systemlandschaften zu optimieren, bietet Atos eine Vielzahl von Anwendungen für Big Data an. Dabei setzen wir auf die Skalierbarkeit des bullion S, der jüngsten Generation des x86-Server von Bull, sowie auf die Leistungsfähigkeit der Speichertechnologie von EMC. Die Anwendungen steigern die Leistung von Business Intelligence- und Enterprise Ressource Planning-Systemen und sind speziell auf In-Memory mit umfangreichen Datenmengen zugeschnitten. Sie helfen dem Management, neue Erkenntnisse zu gewinnen und Entscheidungen in Echtzeit zu treffen. Darüber hinaus führen diese Lösungen zu einem signifikanten Anstieg der Unternehmensproduktivität und der IT-Effizienz.

Über das SAP Programm “SAP HANA Tailored Datacenter Integration“ können Kunden die zertifizierten bullion S-Anwendungen mit externer Speicher- und Netzwerk-Hardware von SAP-Partnern kombinieren, um eine eigene, maßgeschneiderte Infrastruktur für SAP HANA zu entwickeln.

Unsere Referenzprojekte:  E-Plus und KPN

 

Im Bereich Operational Excellence verfügt Atos über folgende Referenzprojekte und- kunden:

 

  • Für die E-Plus Gruppe übernimmt Atos den kompletten Betrieb der IT-Landschaft. Dabei verantworten wir die Bereitstellung aller IT-bezogenen Businessprozesse. Diese umfasst die Wartung der Anwendungen sowie das Management der Server- und Storage-Infrastruktur und der Netzwerke. Darüber hinaus betreut Atos die IT-Arbeitsplätze sowie das Sicherheits- und Identitätsmanagement.

  • Atos ist der End-to-End Managed Service Provider für KPN und verantwortet unter anderem das Management der gesamten Legacy-BSS-Umgebung für KPN Mobile in den Niederlanden. 

 

Häufig werden im Rahmen von Infrastruktur-Projekten Mitarbeiter der Kundenunternehmen erfolgreich in die bestehenden Strukturen von Atos integriert.

 

Eine Auswahl an Erfahrungsberichten finden Sie hier.

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Referenzen 

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